有部分用户反应Windows Live Messenger 无法正常启动的问题。经过调查，该问题是由于用户安装的保护盾2.0在更新系统文件时出现了故障，引起Messenger程序不能正常启动。 目前，这一个问题已经得到了修复，您可以使用下列方法进行修复。
方法一：下载并运行repair.exe工具
方法二：用户可以手工删除下述路径中的bl.dat文件
Windows XP：C：Documents and Settings用户名Local SettingsApplication Datawlmkv bl.Dat
Windows 7 或 Windows Vista： C：Users用户名AppDataLocalwlmkvbl.Dat
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